RESI & CANCELLAZIONE
CANCELLAZIONE ORDINI E POLITICA DI RESO
CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI
Puoi richiedere la cancellazione del tuo ordine contattando il nostro Servizio Clienti:
📧 Email: info@padelgtsport.it
📞 Telefono Assistenza: +39 3793572109
Faremo il possibile per bloccare l’ordine, ma se questo è già in fase di preparazione o è stato spedito, non sarà possibile annullarlo.
In tal caso, potrai esercitare il diritto di reso secondo le modalità indicate di seguito.
RESI
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità.
Puoi effettuare un reso entro 15 giorni di calendario dalla data di ricezione dell’ordine.
CONDIZIONI PER IL RESO
Per poter accettare il reso, i prodotti devono rispettare TUTTE le seguenti condizioni:
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Il prodotto non deve essere stato utilizzato
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Non deve presentare segni di usura
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Non deve essere privo di cartellino originale
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Deve essere restituito con imballaggio originale integro
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Le racchette da padel non devono essere prive di etichette e sigillo di garanzia
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Il prodotto non deve essere danneggiato
⚠️ Non verranno accettati resi di prodotti usati, danneggiati o privi di cartellino/sigilli originali.
COME RICHIEDERE UN RESO
Per avviare la procedura di reso:
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Invia una email a info@padelgtsport.it
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Indica:
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Numero d’ordine
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Prodotto che desideri restituire
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Motivo del reso
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Attendi conferma dal nostro Servizio Clienti con le istruzioni di spedizione.
Il prodotto dovrà essere spedito adeguatamente imballato per evitare danni durante il trasporto.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto.
RIMBORSO
Una volta ricevuto il prodotto e verificato che rispetti tutte le condizioni sopra indicate, procederemo al rimborso.
Il rimborso verrà effettuato esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Le tempistiche di accredito possono variare in base al circuito bancario o al provider di pagamento.
CAMBI DI PRODOTTO
Per richiedere un cambio taglia o modello, contattaci via email:
📧 info@padelgtsport.it
📞 +39 3793572109
Il nostro Servizio Clienti ti fornirà le istruzioni necessarie.
GARANZIE E RECLAMI
Per assistenza su prodotti difettosi o per richieste di garanzia, contattaci a:
📧 info@padelgtsport.it
📞 +39 3793572109
Ti guideremo passo dopo passo nella procedura.