RÜCKGABE & STORNIERUNG
BESTELLSTORNIRUNG UND RÜCKGABEREGELUNG
BESTELLSTORNIRUNG
Du kannst die Stornierung deiner Bestellung an unseren Kundenservice beantragen:
📧 E-Mail: info@padelgtsport.it
📞 Support-Telefon: +39 3793572109
Wir werden alles tun, um die Bestellung zu stoppen, aber wenn sie sich bereits in der Vorbereitung befindet oder bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
In diesem Fall kannst du dein Widerrufsrecht gemäß den unten angegebenen Bedingungen ausüben.
RÜCKGABEN
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.
Du kannst eine Rückgabe innerhalb von 15 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung vornehmen.
BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE
Damit wir eine Rückgabe akzeptieren können, müssen die Produkte ALLE folgenden Bedingungen erfüllen:
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Das Produkt darf nicht benutzt worden sein
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Es darf keine Gebrauchsspuren aufweisen
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Es darf nicht ohne Originaletikett sein
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Es muss in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden
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Die Padelschläger dürfen nicht ohne Etiketten und Garantiesiegel sein
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Das Produkt darf nicht beschädigt sein
⚠️ Rückgaben von gebrauchten, beschädigten oder ohne Originaletikett/Siegeln befindlichen Produkten werden nicht akzeptiert.
SO BEANTRAGST DU EINE RÜCKGABE
Um den Rückgabeprozess einzuleiten:
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Sende eine E-Mail an info@padelgtsport.it
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Gib Folgendes an:
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Bestellnummer
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Produkt, das du zurücksenden möchtest
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Grund der Rückgabe
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Warte auf die Bestätigung unseres Kundenservices mit den Versandhinweisen.
Das Produkt muss für den Transport angemessen verpackt werden, um Schäden zu vermeiden.
Die Versandkosten für die Rückgabe trägt der Kunde, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
ERSTATTUNG
Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, dass es alle oben genannten Bedingungen erfüllt, werden wir die Erstattung vornehmen.
Die Erstattung erfolgt ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
Die Gutschriftzeiten können je nach Bankensystem oder Zahlungsanbieter variieren.
UMTAUSCH VON PRODUKTEN
Um einen Umtausch der Größe oder des Modells zu beantragen, kontaktiere uns per E-Mail:
📧 info@padelgtsport.it
📞 +39 3793572109
Unser Kundenservice wird dir die notwendigen Anweisungen zukommen lassen.
GARANTIEN UND REKLAMATIONEN
Für Unterstützung bei defekten Produkten oder Garantieanfragen kontaktiere uns unter:
📧 info@padelgtsport.it
📞 +39 3793572109
Wir führen dich Schritt für Schritt durch das Verfahren.